Đồng hành lâu dài
Khách hàng thân thiết và ưu đãi
Khách hàng có tài khoản và lịch sử mua sắm rõ ràng được Bezon hỗ trợ tra cứu, hậu mãi và nhận ưu đãi theo từng chương trình.
Lưu lịch sử muaThuận tiện tra cứu đơn, bảo hành và hỗ trợ.
Nhận ưu đãi phù hợpÁp dụng khi chương trình đang có hiệu lực.
Chăm sóc sau bánHướng dẫn sử dụng, nâng cấp và hậu mãi.
01Cách tham gia
Đăng ký tài khoản bằng thông tin chính xác hoặc cung cấp cùng số điện thoại/email khi mua tại cửa hàng. Bezon có thể dùng lịch sử giao dịch để hỗ trợ tra cứu và xác định quyền lợi của chương trình đang áp dụng.
02Quyền lợi có thể gồm
- Tra cứu đơn và thông tin bảo hành thuận tiện hơn.
- Nhận thông báo ưu đãi khi đã đồng ý nhận truyền thông.
- Ưu đãi giá, quà tặng hoặc dịch vụ theo chương trình cụ thể.
- Tư vấn nâng cấp dựa trên cấu hình đã mua.
- Chăm sóc dành cho khách hàng doanh nghiệp theo báo giá riêng.
03Điểm và hạng thành viên
Bezon không mặc định cam kết một tỷ lệ tích điểm, hạng thẻ hoặc giá trị quy đổi cố định nếu chưa có thể lệ chương trình công khai. Khi triển khai, điều kiện, thời hạn, sản phẩm loại trừ và cách sử dụng sẽ được công bố riêng.
04Đơn hủy hoặc hoàn trả
Quyền lợi phát sinh từ đơn bị hủy, hoàn toàn phần hoặc hoàn một phần có thể được điều chỉnh tương ứng. Voucher/quà tặng không quy đổi thành tiền và không chuyển nhượng nếu thể lệ không cho phép.
05Thông tin và lựa chọn liên lạc
Thông tin thành viên được xử lý theo Chính sách bảo mật. Khách hàng có thể yêu cầu cập nhật tài khoản hoặc ngừng nhận quảng cáo mà không ảnh hưởng đến quyền mua hàng và hỗ trợ đơn hiện có.