Chính sách giá sản phẩm và dịch vụ
Bezon công khai cách hiển thị giá, khuyến mãi và khoản phát sinh để khách hàng có đủ thông tin trước khi xác nhận giao dịch.
01Phạm vi áp dụng
Áp dụng cho giá sản phẩm, linh kiện, máy tính, camera, phụ kiện và dịch vụ do Bezon giới thiệu hoặc cung cấp trên website, tại showroom và qua kênh tư vấn chính thức.
02Cách hiển thị giá
- Giá hiển thị bằng đồng Việt Nam (VND), trừ khi có ghi chú khác.
- “Liên hệ” hoặc “Nhận báo giá” nghĩa là giá cần xác nhận theo cấu hình, số lượng, tồn kho hoặc phạm vi dịch vụ.
- Giá không mặc nhiên gồm phí giao hàng, lắp đặt ngoài tiêu chuẩn, vật tư phụ hay dịch vụ chưa ghi rõ.
- Thuế, hóa đơn và tổng tiền cuối cùng thể hiện trên đơn, báo giá hoặc chứng từ tương ứng.
03Xác nhận giá và đơn hàng
Giá trên website là cơ sở để tham khảo và đặt hàng. Giao dịch được xác nhận sau khi Bezon kiểm tra tồn kho, cấu hình, địa chỉ giao nhận và dịch vụ kèm theo.
04Khuyến mãi và ưu đãi
Mỗi chương trình có thể có thời hạn, số lượng, khu vực, phương thức thanh toán hoặc sản phẩm áp dụng riêng. Ưu đãi không cộng gộp nếu không nêu rõ. Khi hết số lượng, Bezon sẽ thông báo và khách hàng có quyền không tiếp tục đơn.
05Thay đổi giá và sai sót
Giá có thể thay đổi theo thị trường, nhà cung cấp, cấu hình hoặc chương trình bán hàng nhưng không áp dụng hồi tố cho đơn đã xác nhận. Nếu có lỗi kỹ thuật hoặc sai giá rõ ràng, Bezon sẽ giải thích trước khi xử lý để khách hàng chọn tiếp tục theo giá đúng hoặc hủy đơn không mất phí.
06Cấu hình và dịch vụ theo yêu cầu
Báo giá bộ máy lắp ráp, dự án camera, bảo trì hay dịch vụ theo yêu cầu có thể quy định thời hạn, linh kiện, khối lượng, thanh toán và tiến độ riêng. Thay đổi phạm vi chỉ thực hiện sau khi hai bên thống nhất chi phí mới.
